भारतीय रेलवे के यात्रियों को गुरुवार सुबह उस समय बड़ा झटका लगा जब IRCTC की वेबसाइट और ऐप अचानक ठप हो गई। सबसे ज्यादा दिक्कत तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान आई, जब उपयोगकर्ताओं ने सर्विस ठप होने की शिकायतें की। IRCTC की वेबसाइट पर मैसेज प्रदर्शित हो रहा है कि “फिलहाल मेंटेनेंस का काम चल रहा है। इसलिए अगले 1 घंटे तक कोई बुकिंग नहीं होगी।”
यह घटना सामान्य समय से अलग है, क्योंकि मेंटेनेंस का काम आमतौर पर रात 11 बजे के बाद होता है। इस स्थिति ने यात्रियों और विशेषज्ञों के बीच आशंका पैदा कर दी है कि कहीं यह साइबर अटैक का मामला तो नहीं है।
IRCTC वेबसाइट क्यों ठप हुई?
IRCTC की वेबसाइट और ऐप के ठप होने का कारण मेंटेनेंस बताया जा रहा है। हालांकि, यह समय बेहद असामान्य है, क्योंकि मेंटेनेंस कार्य प्रायः रात के समय किए जाते हैं ताकि यात्रियों को कम से कम असुविधा हो।
- सुबह के समय, खासकर तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान, साइट ठप होना यात्रियों के लिए गंभीर परेशानी का कारण बन गया।
- कई यूजर्स ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी व्यक्त की और कहा कि “IRCTC को इस तरह की समस्याओं से बचने के लिए सुधारात्मक कदम उठाने चाहिए।”
क्या यह साइबर अटैक हो सकता है?
IRCTC की वेबसाइट और सर्वर पहले भी साइबर अटैक के निशाने पर रह चुके हैं। विशेषज्ञों का कहना है कि:
- तत्काल बुकिंग का समय: यह वह समय होता है जब IRCTC के सर्वर पर भारी ट्रैफिक रहता है।
- असामान्य मेंटेनेंस टाइम: दिन के समय मेंटेनेंस असामान्य है, जिससे आशंका पैदा होती है।
- साइबर सुरक्षा जोखिम: IRCTC जैसी बड़ी संस्था के लिए साइबर अटैक की संभावना हमेशा बनी रहती है।
हालांकि, अब तक रेलवे या IRCTC की तरफ से किसी साइबर अटैक की पुष्टि नहीं की गई है।
सोशल मीडिया पर प्रतिक्रियाएं
IRCTC की वेबसाइट ठप होने के बाद “TATKAL” और “IRCTC” ट्रेंड करने लगे।
- एक उपयोगकर्ता ने लिखा, “हमेशा तत्काल टिकट बुकिंग के समय ही सर्वर ठप क्यों होता है? IRCTC को यह समस्या जल्द हल करनी चाहिए।”
- दूसरे यूजर ने आशंका जताई कि “यह मेंटेनेंस का काम नहीं, बल्कि साइबर अटैक का मामला हो सकता है।”
IRCTC का बयान और यात्रियों को सलाह
IRCTC ने फिलहाल मेंटेनेंस का हवाला देते हुए यात्रियों को 1 घंटे तक बुकिंग से बचने की सलाह दी है।
- रेलवे प्रशासन से जुड़ी तकनीकी टीम ने कहा है कि जल्द ही वेबसाइट और ऐप को सुचारू रूप से चलाया जाएगा।
- यात्रियों को परेशानी से बचाने के लिए वैकल्पिक बुकिंग विकल्पों पर विचार किया जा रहा है।
IRCTC की वेबसाइट ठप होने की यह घटना यात्रियों के लिए गंभीर असुविधा का कारण बनी है। हालांकि, इसे मेंटेनेंस बताया जा रहा है, लेकिन साइबर अटैक की संभावना को पूरी तरह नकारा नहीं जा सकता। रेलवे और IRCTC को अपनी साइबर सुरक्षा और सर्वर की क्षमता को मजबूत करने की जरूरत है ताकि इस तरह की समस्याओं से बचा जा सके। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे वैकल्पिक समय पर टिकट बुकिंग करें और रेलवे के अपडेट्स का इंतजार करें।
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